2014年5月15日,華怡科爾物業公司組織公司主管以上管理人員及部分骨干員工共20余人在龍泉萬畝觀光果園,開展"2014年物業管理實務培訓"分 享活動。讓大家結合自己的工作實際情況分享在培訓中的心得及提出工作中的改進措施,同時鞏固學習成果、提高骨干員工的授課能力和綜合素質。
ABC區項目經理袁毅、ABC區主管曹燕、DE區項目經理梁茂安、DE區主管鄔蘭、FG區主管易三才、H區項目經理任國星、綜合部經理袁桂勤、品質部經 理師體俊共8人作了專題分享。大家精心制作了PPT課件, 以圖文并茂的形式,結合日常物業管理工作中的實際,從物業風險管理、裝修巡查的注意事項、物業禮儀的重要性、投訴處理技巧、如何加強外包業務管理等多個方 面作了分析講解。在培訓分享中, 全體參與人員積極互動, 踴躍發言。
公司總經理王舸針對培訓分享中提及的問題結合公司管理實際進行經典案例分析, 向與會員工講述目前物業行業前沿的管理理念和方法,以強化員工的服務意識、提高管理能力。
通過此次分享活動,有效提升了員工的管理服務意識。大家表示會將學習到的管理理念和方法運用到日常工作中,帶領好自己的員工,管理好自己的團隊,努力提升項目的物業服務品質。